Günümüzde bulut tabanlı CRM programları süratli bir şekilde ilerlemeye devam etmektedir.

Bulut sistemlerden evvelce sık sık sarf edilen sunucu tabanlı programlar giderek eski önemini kaybetmektedir.

Bulut tabanlı programların sunmuş olduğu yenilikler, ticari oluşumlar doğrulusunda bundan sonra bulut tabanlı programların tercih edilmesine yol açmaktadır.   

Sunucu tabanlı CRM programları bir devresinin tanınmış programları olarak ticari oluşumlar doğrulusunda kullanılmıştır.

Fakat bulut tabanlı programların meydana çıkmasıyla beraber sunucu tabanlı CRM programlarına olan ilgi azalmıştır. Sunucu tabanlı programların daha yüksek maliyetler içermesi ve program özelliklerinin kısıtlı olması bulut tabanlı CRM programlarına olan talebin yükselmesinde rol oynamıştır. 

Bulut Tabanlı CRM Neden Daha Çok Tercih Ediliyor?

Bulut tabanlı CRM programlarının bugünümüzde sık sık tercih edilmesinin birtakım mühim amaçları bulunmaktadır.

Bulut tabanlı programlar, bilgilerin güvenilir bir şekilde depolanmasına imkân tanımaktadır. Hem de bulut programlar amacıyla daha makul kullanım ücretleri talep edilmektedir.

İnternet tabanlı olan bulut programlar yardımıyla büro dışında dahi CRM platformlarına ulaşılabilmektedir. Sunucu tabanlı programlarda sistemde meydana gelen beklenmeyen halinde veri kayıpları meydana çıkabilmektedir. 

 Fakat bulut tabanlı programlarda bilgiler gerektiğince güvenilir bir şekilde saklanmaktadır.

Bulut tabanlı programlar sık sık olarak yapımcı firma doğrulusunda gereksinimlere ideal olarak güncellenmektedir. Sunucu tabanlı programların güncellenme sık sık bulut tabanlı programlara göre daha nadir olarak yapılabilmektedir. Bu amaçla sunucu tabanlı programların işletme gereksinimlerini karşılamada daha yetersiz kalabileceği göz önünde bulundurulmalıdır.   

CRM Yazılımları İle Neler Yapılabilir?

Bulut CRM programları ile müşteri ilişkileri idaresi profesyonel bir şekilde yapılabilmektedir. Bulut CRM programları arasında ilgi çeken özelliklere sahip olan Bulut CRM programı, işletmelerin gereksinim duydukları pek çok fonksiyonu tek bir platform üzerinden sunmaktadır.

Bulut CRM, sipariş süreci idaresinden davetiye merkezi tüketimine kadar klasik bir müşteri ilişkileri idaresi programından çoğunu sağlamaktadır. 

Bulut CRM ile veli-öğrenci ilişkilerini yönetme, ön muhasebe tutma, net tavsiye anketleri düzenleme, çevrimiçi tahsilatlar yapma, çalışan idaresi sağlama ve bedava internet sayfası oluşturma gibi çok sayıda özellik yer almaktadır.

Bulut CRM programı, tüketimi son derece basit olan bir Ara yüze sahiptir.

Bulut CRM bu özelliği nedeniyle En ideal CRM uygulaması olarak çok sayıda işletme doğrulusunda kullanılmaktadır.